Der steigende Elektronikanteil im Fahrzeug wird für viele Werkstätten zunehmend zur Herausforderung. Immer mehr Komponenten sind mit dem Steuergerät verbunden. Um eine einwandfreie Funktion der Teile zu gewährleisten, müssen diese freigeschaltet beziehungsweise mit dem Fahrzeug verheiratet werden. Immer mehr dieser Prozesse können nur noch über Herstellerportale abgewickelt werden. Insbesondere für Werkstätten, die viele verschiedene Fahrzeugmarken reparieren, ist die Beschaffung von OE-Diagnosegeräten und die Einweisung der Mitarbeiter in die verschiedenen Herstellerprogramme mit einem hohen Zeit- und Kostenaufwand verbunden. Zudem stoßen die Multimarkengeräte oft an ihre Grenzen und die Werkstätte haben keine andere Wahl, als das Fahrzeug an den jeweiligen Hersteller zu überführen. Mit unserem DoD 2.0 bieten wir eine effiziente und zeitsparende Alternative.
Die Vorteile von Diagnose on Demand
Unser DoD ist eine innovative Diagnoselösung zur Unterstützung freier Werkstätten. Wir bieten ihnen erstmals Zugriff auf Funktionen, die bisher nur OE-Testern vorbehalten waren. Damit erspart sich die Werkstatt bei einem komplexen Fehler den Weg in die Vertragswerkstatt. Mit DoD können freie Werkstätten alle Arbeiten eigenständig durchführen und damit Zeit und Kosten sparen. Außerdem ist Diagnose on Demand eine individuelle Lösung. Denn unsere Kunden zahlen nur für die Leistung, die sie tatsächlich in Anspruch genommen haben. Die Anschaffung teurer Hardware entfällt und es entstehen keine weiteren Fixkosten wie Updatekosten oder Hardwarelizenzen.
Kurz zur Handhabung des VCI-Diagnosegerätes
Die Handhabung ist sehr einfach. Zuerst wird das OBD-Kabel mit dem Fahrzeug verbunden. Dann wir das VCI über WLAN oder LAN direkt mit dem Internet verbunden und die DoD-Seite im Webbrowser aufgerufen. Hier kann der Kunde nun das Fahrzeugmodell und den gewünschten Service auswählen. Über ein Ticketsystem ist auch der direkte Kontakt zu unseren Servicetechnikern möglich. Über den Webbrowser kann eine Online-Verbindung zwischen dem Fahrzeug in der Werkstatt und unserem Diagnose-Team hergestellt werden. So muss das Fahrzeug die Werkstatt nicht mehr verlassen. Alles, was Sie benötigen, ist eine stabile Internetverbindung über WLAN, LAN oder LTE und die Diagnose on Demand VCI.
Anwendungsbeispiel:
Unsere Diagnose on Demand ist vielseitig einsetzbar und bietet bedarfsgerechte Lösungen an. So können zum Beispiel Fahrzeugsteuergeräte programmiert oder codiert werden, etwa nach einem Austausch. Auch bei der Nachrüstung, zum Beispiel einer Anhängerkupplung, oder bei komplexen Elektronikfehlern ist es einsetzbar. Ein konkretes Beispiel: Ist das Frontradar beschädigt, muss es ausgetauscht und neu angelernt werden. Dabei handelt es sich um ein sicherheitsrelevantes Bauteil. Beim Einbau muss das Steuergerät codiert und freigeschaltet werden. Und so geht´s: Zunächst wird das Fahrzeug entweder manuell oder über die VIN-Identifikation ausgewählt. Dann wählen Sie in der App den gewünschten Service aus. Die Kosten werden direkt angezeigt. Zusätzlich können Sie während des Diagnoseprozesses per Live-Chat mit einem unserer Mitarbeiter aus dem Diagnoseteam kommunizieren. Nach Abschluss der Diagnose werden Sie entsprechend informiert.
Welches passende Zubehör bieten wir an?
Für Ihre Diagnosearbeiten bieten wir Ihnen auch das passende Zubehör an. Da Diagnosearbeiten viel Strom verbrauchen und dabei auch intakte und voll geladene Batterien in kurzer Zeit entladen werden können, empfehlen wir den Einsatz unseres Batterieladegerätes Flash CS120, das für alle Batterietypen geeignet ist. Für eine stabile Internetverbindung bieten wir auch ein 10 Meter langes LAN-Kabel an. Es handelt sich um ein halogenfreies Patchkabel mit Leitungen aus Vollkupfer. Für mehr Flexibilität bei der Verbindung zwischen OBD-Steckdose und Diagnosegerät bieten wir zudem ein 1 Meter langes OBD-Verlängerungskabel an.
