A bejelentő rendszer célja a lehetséges kockázatok vagy jogsértések korai felismerése és az azokra való megfelelő reagálás. A bejelentő rendszeren keresztül olyan információk jelenthetők be, amelyek szakmai, üzleti vagy szolgálati tevékenység keretében elkövetett cselekményekre vagy mulasztásokra vonatkoznak, amelyek korrupt, csalárd, veszélyes vagy illegális tevékenységeket tárnak fel, és jogszabályok vagy szerződéses megállapodások megsértését jelentik. Ide tartoznak azok a cselekmények is, amelyek nem közvetlenül törvénybe ütköznek, de visszaélnek egy jogszabály céljával és rendeltetésével. A bejelentések különösen az alábbiakra vonatkozhatnak:

• A kellő gondosság elvének és az emberi jogoknak az ellátási lánc mentén történő megsértése (pl. kizsákmányolás, gyermekmunka, rabszolgaság stb.)
• A közegészségügyi vagy közbiztonsági előírások megsértése (beleértve az adatvédelmet is)
• Csalás, sikkasztás, lopás és hasonló bűncselekmények
• Megvesztegetés és a korrupció bármely formája
• Adócsalás
• Pénzmosás
• Terrorista szervezetek finanszírozása
• Környezetkárosítás
• A termékbiztonsági előírások megsértése

Minden beérkező bejelentést bizalmasan kezelünk és alaposan kivizsgálunk.

Bejelentést tehetnek a következő személyek vagy csoportok:

• beszállítók és azok munkatársai
• üzleti partnerek
• egyéb harmadik felek, akik üzleti tevékenységünkkel összefüggésben esetleges jogsértéseket észlelnek

Munkatársaink számára saját belső bejelentési rendszert biztosítunk.

A bejelentéseket a következő csatornákon keresztül lehet benyújtani a megfelelési osztályunkhoz:

E-mail: compliance@herthundbuss.com
Telefon: +49 (0) 6104 608 217

A bejelentéseket – amennyiben jogilag megengedett – névtelenül is lehet benyújtani.

Minden bejelentést bizalmasan kezelünk. Azok, akik jóhiszeműen tesznek bejelentést, nem kell attól tartaniuk, hogy hátrányos következmények érik őket. A bejelentők személyazonosságát a jogszabályi előírások keretein belül védjük.

A beérkező bejelentéseket az illetékes compliance-iroda vizsgálja meg, és strukturált eljárás keretében dolgozza fel. Ennek során minden releváns információt figyelembe veszünk, és – amennyiben szükséges – megfelelő intézkedéseket hozunk.

További információkat alapelveinkről és üzleti partnereinkkel szembeni elvárásainkról a beszállítói magatartási kódexünkben talál.

Az elemek az EU 2023/1542 elemrendelet, valamint a német elemjogi végrehajtási törvény (BattDG) hatálya alá tartoznak.

Készülékeink tartalmazhatnak beépített elemeket. Ezeket általában műszaki okokból rögzítve szerelték be a készülékekbe, és a felhasználó nem tudja őket eltávolítani. A C/2025/214 számú közlemény értelmében független szakemberek által történő eltávolítás biztosított.

Egyes készülékeink cserélhető elemeket is tartalmaznak. Ön törvényileg köteles a használt elemeket visszaszolgáltatni, és azokat háztartási mennyiségben ingyenesen leadhatja az önkormányzati gyűjtőpontokon és a kereskedelmi üzletekben. Egyéb esetben vegye fel a kapcsolatot visszavételi szolgáltatásunkkal a Entsorgung@herthundbuss.com címen.

A készülék akkumulátorán található áthúzott szemetesvödör szimbólum azt jelenti, hogy az elemeket és akkumulátorokat nem szabad a válogatatlan hulladékba dobni. Az elemeket és akkumulátorokat emellett a bennük található káros anyag kémiai jelölésével is megjelölik. Azok az elemek, amelyek tömegszázalékban kifejezve több mint 0,0005 higanyt, több mint 0,002 kadmiumot vagy több mint 0,004 ólmot tartalmaznak, a fémek kémiai jelével (Cd a kadmium, Pb az ólom, Hg a higany esetében) vannak jelölve.

A használt elemek olyan káros anyagokat tartalmazhatnak, amelyek nem megfelelő tárolás és ártalmatlanítás esetén károsíthatják a környezetet vagy az emberi egészséget. Az elemek azonban olyan fontos nyersanyagokat is tartalmaznak, amelyek újrahasznosíthatók. Ezért a használt elemek szelektív gyűjtése és újrahasznosítása különösen fontos a környezet szempontjából.

Részt veszünk az európai elem-visszavételi és -gyűjtési rendszerekben.

Csomagolásaink az (EU) 2025/40 rendelet (PPWR) csomagolásokról és csomagolási hulladékokról szóló hatálya alá tartoznak.

A Herth+Buss az ellátási lánctól és az értékesítési modelltől függően gyártói (a PPWR 3. cikke (1) bekezdése, 13. cikke) és/vagy importőri (a PPWR 3. cikke (1) bekezdése, 17. cikke) szerepet tölt be. Az ebből a szerepből fakadó kötelezettségeket a PPWR követelményeinek megfelelően teljesítjük. Ide tartozik különösen a csomagolás kialakítására, az anyagkövetelményekre, a PPWR 12. cikke szerinti jelölésre, valamint a PPWR 15. cikke és VII. és VIII. melléklete szerinti megfelelőségértékelésre és dokumentációra vonatkozó jogszabályi előírások betartása.

Importőrként gondoskodunk arról, hogy az általunk behozott csomagolások és csomagolt termékek megfeleljenek a jogszabályi követelményeknek, és rendelkezésre álljanak a szükséges igazolások és megfelelőségi dokumentumok.

Amennyiben a PPWR 3. cikke (1) bekezdésének 15. pontja értelmében kiterjesztett gyártói felelősség (Extended Producer Responsibility – EPR) alá tartozó gyártónak minősülünk, teljesítjük a vonatkozó regisztrációs, bejelentési és részvételi kötelezettségeket azokban az országokban, ahol a csomagolásokat először forgalomba hozzuk.

A csomagolások visszavételéért és ártalmatlanításáért elvileg a gyártó, illetve a forgalomba hozó felelős az adott országban. Az ártalmatlanítást a PARTSLIFE GmbH nemzetközi újrahasznosítási hálózatának szerződéses igénybevételével biztosítjuk, amely kifejezetten az iparágunk számára szervezte meg ezt a megoldást. Amennyiben csomagolásokat szeretne visszajuttatni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Entsorgung@herthundbuss.com címen. Mi megszervezzük a csomagolás visszavételét és a megfelelő újrahasznosítást.

Folyamatosan azon dolgozunk, hogy csomagolásainkat erőforrás-kímélő módon, újrahasznosításra alkalmasan és a körforgásos gazdaság céljaival összhangban tervezzük meg.

Ha kérdése van a csomagolással kapcsolatos felelősségünkkel vagy termékeink PPWR-megfelelőségével kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken kereshet minket:

Qualitymanagement@herthundbuss.com

06104 608 111

Az illetékes rendszerekben nyilvántartott regisztrációs számaink a következők:

Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG

WEEE-regisztrációs szám a Stiftung EAR-nál (elektromos és elektronikus berendezések hulladékainak nyilvántartása): DE65183759

Elem-/akkumulátor-regisztrációs szám a Stiftung EAR-nál: DE 97331702

Regisztrációs szám a ZSVR-nél (Központi Csomagolási Nyilvántartás): DE3026602390347

A fent említett uniós irányelvek az EU-n belüli külföldi fióktelepeinkre is vonatkoznak, és ott nemzeti jogszabályokba lettek átültetve. Az Egyesült Királyságban is hasonló jogszabályok vannak érvényben.

A nemzeti jogszabályok országonkénti eltérő végrehajtása miatt nem minden fióktelep tartozik közvetlenül a hatály alá.

Forgalomba hozóként minden fióktelepünkre vonatkozik a forgalomba hozott elektromos készülékek, elemek és csomagolások visszavételi kötelezettsége a nemzeti határokon belül. Amennyiben készüléket, elemet vagy csomagolást szeretne visszavinni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Entsorgung@herthundbuss.com címen.