Compliance
1 Система подачи сообщений / Центр по вопросам комплаенса
Соблюдение законодательства, наших принципов устойчивого управления, а также нашего Кодекса поведения для деловых партнеров является для нашей компании высшим приоритетом. Честность, ответственное поведение и прозрачность составляют основу наших деловых отношений.
В рамках наших обязательств по должной осмотрительности — в частности, в соответствии с Законом о должной осмотрительности в цепочке поставок (LkSG) — мы внедрили систему подачи сообщений. Она позволяет деловым партнерам, поставщикам и другим третьим лицам сообщать о возможных нарушениях законодательства или нашего Кодекса поведения.
2 Цель системы подачи сообщений
Система информирования служит для своевременного выявления возможных рисков или нарушений и принятия адекватных мер реагирования. Через систему информирования можно сообщать информацию, касающуюся действий или бездействия в рамках профессиональной, предпринимательской или служебной деятельности, которые раскрывают коррупционные, мошеннические, опасные или незаконные действия и представляют собой нарушение правовых норм или договорных соглашений. Сюда также относятся действия, которые не являются непосредственно противоправными, но представляют собой злоупотребление целями и целями того или иного правового положения. Сообщения могут, в частности, касаться:
- Нарушениях обязательств по соблюдению должной осмотрительности и прав человека в цепочке поставок (например, эксплуатация, детский труд, рабство и т. д.)
- Нарушениях норм в области общественного здравоохранения или безопасности (в том числе защиты данных)
- мошенничество, растрата, кража и аналогичные правонарушения
- подкуп и любые формы коррупции
- уклонение от уплаты налогов
- отмывание денег
- финансирование террористических организаций
- нанесение ущерба окружающей среде
- нарушения норм безопасности продукции
Все поступающие сообщения рассматриваются конфиденциально и тщательно проверяются.
3 Кто может подавать сообщения?
Сообщения могут подавать следующие лица или группы:
- поставщики и их сотрудники
- деловые партнеры
- прочие третьи лица, которые в связи с нашей деловой деятельностью замечают возможные нарушения
Для наших сотрудников мы предоставляем отдельную внутреннюю систему подачи сообщений.
4 Способы подачи сообщений
Сообщения можно направлять в наш отдел по обеспечению соблюдения нормативных требований через следующие каналы:
Электронная почта: compliance@herthundbuss.com
Телефон: +49 (0) 6104 608 217
Сообщения также могут быть поданы анонимно, если это разрешено законом.
5 Конфиденциальность и защита лиц, подающих сообщения
Все сообщения рассматриваются конфиденциально. Лица, добросовестно подающие сообщения, не должны опасаться каких-либо негативных последствий. Личность информаторов защищается в рамках требований законодательства.
6 Рассмотрение сообщений
Поступающие сообщения проверяются компетентным отделом по вопросам комплаенса и обрабатываются в соответствии со структурированной процедурой. При этом учитывается вся соответствующая информация и — при необходимости — принимаются надлежащие меры.
7 Дополнительная информация
Дополнительную информацию о наших принципах и ожиданиях в отношении наших деловых партнеров вы найдете в нашем Кодексе поведения для поставщиков.
Stand: 11.03.2026
Устойчивое развитие
Электрическое и электронное оборудование
Многие наши изделия представляют собой электрическое и электронное оборудование, подпадающее под действие Директивы 2012/19/ЕС (Директива WEEE, немецкий закон ElektroG).
Символ перечеркнутого мусорного контейнера на наших устройствах указывает на то, что данное устройство нельзя утилизировать вместе с обычными бытовыми отходами; его необходимо собирать отдельно и направлять на сбор и переработку отходов электрического и электронного оборудования. Электрооборудование может содержать опасные компоненты, которые при ненадлежащей утилизации способны причинить вред окружающей среде и здоровью человека. Раздельный сбор обеспечивает надлежащую обработку, а также восстановление и повторное использование в соответствии с действующим законодательством.
Как правило, за прием и утилизацию отходов электрического и электронного оборудования отвечает изготовитель либо лицо, вводящее продукцию в обращение в соответствующей стране. Мы обеспечиваем утилизацию на основании договора с международной сетью переработки. Если вы хотите вернуть устройство, свяжитесь с нами по адресу Entsorgung@herthundbuss.com. Мы организуем вывоз устройств и их соответствующую переработку.
Как пользователь, вы самостоятельно несете ответственность за извлечение батарей из устройств - если это технически возможно - и удаление персональных данных до передачи устройств.
В соответствии со ст. 13 (2) Директивы 2012/19/ЕС расходы на утилизацию отходов электрического и электронного оборудования несут наши клиенты.
Батареи
Батареи подпадают под действие Директивы ЕС 2006/66/ЕС (Директива о батареях, немецкий закон BattG).
Наши устройства могут содержать встроенные батареи. Как правило, по техническим причинам они стационарно установлены в устройствах и не могут быть извлечены пользователем. Возможность их извлечения независимым от нас квалифицированным персоналом обеспечена.
Некоторые наши устройства также содержат съемные батареи. По закону вы обязаны сдавать использованные батареи; в количествах, обычных для домашнего хозяйства, их можно бесплатно сдать в муниципальных пунктах сбора и в торговых организациях. В иных случаях обращайтесь в наш сервис по приему по адресу Entsorgung@herthundbuss.com.
Символ перечеркнутого мусорного контейнера на батарее устройства означает, что батареи и аккумуляторы нельзя выбрасывать вместе с несортированными отходами. Батареи и аккумуляторы также маркируются химическим символом содержащегося в них соответствующего вредного вещества. Батареи, содержащие более 0,0005 % по массе ртути, более 0,002 % по массе кадмия или более 0,004 % по массе свинца, маркируются химическими обозначениями металлов (Cd — кадмий, Pb — свинец, Hg — ртуть).
Использованные батареи могут содержать вредные вещества, которые при ненадлежащем хранении и утилизации способны причинить вред окружающей среде или здоровью человека. Вместе с тем батареи содержат важное сырье, которое может быть переработано. Поэтому раздельный сбор и переработка использованных батарей имеют особое значение для окружающей среды.
Мы участвуем в системах приема и сбора батарей в Европе.
Упаковка
Наша упаковка подпадает под действие закона VerpackG, который является немецкой реализацией Директивы ЕС 94/62/ЕС об упаковке и отходах упаковки.
Закон об упаковке направлен на максимально возможное предотвращение образования отходов упаковки либо на их повторное использование или переработку, чтобы как можно больше ценных ресурсов сохранялось в хозяйственном цикле. Поэтому раздельный сбор и переработка отходов упаковки имеют особое значение для окружающей среды.
Как правило, за прием и утилизацию упаковки отвечает изготовитель либо лицо, вводящее продукцию в обращение в соответствующей стране. Мы обеспечиваем утилизацию на основании договора с международной сетью переработки в рамках отраслевого решения PARTSLIFE. Если вы хотите вернуть упаковку, свяжитесь с нами по адресу Entsorgung@herthundbuss.com. Мы организуем вывоз упаковки и ее соответствующую переработку.
Наши регистрационные номера в компетентных системах:
Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG
Рег. № WEEE в Stiftung EAR (реестр отходов электрического и электронного оборудования): DE65183759
Рег. № батарей в Stiftung EAR: DE 97331702
Регистрационный номер в ZSVR (Центральный реестр упаковки): DE3026602390347
Правила для наших зарубежных филиалов
Указанные выше директивы ЕС также применяются к нашим зарубежным филиалам в ЕС и были имплементированы там в национальное законодательство. В Великобритании также действуют сопоставимые законы.
Из-за различий в имплементации национального законодательства в отдельных странах не все филиалы подпадают под прямое действие соответствующих норм.
Как лица, вводящие продукцию в обращение, все наши филиалы в пределах национальных границ несут общую обязанность по приему обратно введенных в обращение электрических устройств, батарей и упаковки. Если вы хотите вернуть устройство, батарею или упаковку, свяжитесь с нами по адресу Entsorgung@herthundbuss.com.
Национальное законодательство
Директива WEEE 2012/19/ЕС
- Франция: Décret n° 2014-928 от 19.08.2024,
- Бельгия: legislation Flemish Region, 19 November 2015, B.S. 18 May 2016, Walloon Region, 11 May 2010, B.S. 10 June 2010, Brussels Metropolitan Region, B.S. 29 February 2012
- Великобритания: Waste of Electrical and Electronic Equipment Regulations 3113 от 2013 г.
- Испания: Real Decreto 110/2015, del 20 de febrero, sobre residuos de aparatos léctricos electrónicos RAEE, с последними изменениями, внесенными Real Decreto 27/2021.
Директива о батареях 2006/66/ЕС
- Франция: Décret n° 2009 – 1139 от 22 сентября 2009 г.
- Бельгия: Royal decree 2009-1255
- Великобритания: Waste Batteries and Accumulators Regulations от 2015 г.
- Испания: Real Decreto 106/2008, de 1 de febrero, sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos, с последними изменениями, внесенными Real Decreto 27/2021
Директива об упаковке 94/62/ЕС
- Франция: Décret n° 2020-105 от 10.02.2020
- Бельгия: déchets d'emballages от 05 марта 1997 г.
- Великобритания: Packaging Waste Regulation 2007 871 от августа 1997 г.
- Испания: Real Decreto 1055/2022 de Envases y Residuos de Envases от 27.12.2022
Наши регистрационные номера в компетентных национальных системах:
Herth+Buss BELGIUM S.R.L
Рег. № WEEE в системе приема Recupel: 944851
Рег. № батарей в системе приема Bebat: 637956
Рег. № упаковки в системе приема Fost Plus: 012587
Herth+Buss FRANCE S.A.S
Рег. № WEEE в Ademe: FR029310_05ZPQ4
Рег. № батарей в Ademe: FR029310_0668KL
Herth+Buss UK LTD.
Рег. № WEEE в Environmental Agency: WEE/MM6628AA
Рег. № батарей в Environmental Agency: BPRN09039