Sistemul de sesizare are rolul de a identifica din timp eventualele riscuri sau încălcări și de a reacționa în mod adecvat la acestea. Prin intermediul sistemului de sesizare pot fi raportate informații referitoare la acțiuni sau omisiuni în cadrul unei activități profesionale, antreprenoriale sau de serviciu, care dezvăluie activități corupte, frauduloase, periculoase sau ilegale și care constituie o încălcare a prevederilor legale sau a acordurilor contractuale. Aici se includ și acțiunile care nu sunt în mod direct ilegale, dar care abuzează de scopul și obiectivul unei dispoziții legale. Sesizările se pot referi în special la:

• Încălcări ale obligațiilor de diligență și ale drepturilor omului de-a lungul lanțului de aprovizionare (de exemplu, exploatare, munca copiilor, sclavie etc.)
• Încălcări ale reglementărilor privind sănătatea sau siguranța publică (inclusiv protecția datelor)
• Frauda, delapidarea, furtul și infracțiuni similare
• Mită și orice formă de corupție
• Evaziune fiscală
• Spălarea banilor
• Finanțarea organizațiilor teroriste
• Deteriorarea mediului
• Încălcări ale reglementărilor privind siguranța produselor

Toate sesizările primite sunt tratate confidențial și verificate cu atenție.

Sesizările pot fi făcute de următoarele persoane sau grupuri:

• Furnizori și angajații acestora
• Parteneri de afaceri
• Alte terțe părți care observă posibile încălcări în legătură cu activitatea noastră comercială

Punem la dispoziția angajaților noștri un sistem intern de raportare dedicat.

Semnalările pot fi transmise către departamentul nostru de conformitate prin următoarele canale:

E-mail: compliance@herthundbuss.com
Telefon: +49 (0) 6104 608 217

Semnalările pot fi transmise – în măsura în care legea permite acest lucru – și în mod anonim.

Toate sesizările sunt tratate cu confidențialitate. Persoanele care raportează sesizări cu bună-credință nu trebuie să se teamă de consecințe negative. Identitatea denunțătorilor este protejată în conformitate cu prevederile legale.

Sesizările primite sunt verificate de către departamentul de conformitate competent și prelucrate conform unei proceduri structurate. În acest proces, sunt luate în considerare toate informațiile relevante și – dacă este necesar – sunt luate măsurile adecvate.

Informații suplimentare privind principiile noastre și așteptările față de partenerii noștri de afaceri se regăsesc în Codul nostru de conduită pentru furnizori.

Bateriile intră sub incidența Directivei UE 2006/66/CE (Directiva privind bateriile, legea germană BattG).

Echipamentele noastre pot conține baterii pentru echipamente. De regulă, din motive tehnice, acestea sunt montate permanent în echipamente și nu pot fi scoase de utilizator. Este asigurată posibilitatea de demontare de către personal de specialitate independent de noi.

Unele dintre echipamentele noastre conțin și baterii detașabile. Aveți obligația legală de a returna bateriile uzate; acestea pot fi predate gratuit, în cantități uzuale pentru gospodării, la punctele municipale de colectare și în comerț. În caz contrar, contactați serviciul nostru de preluare la Entsorgung@herthundbuss.com.

Simbolul pubelei barate de pe bateria echipamentului înseamnă că bateriile și acumulatorii nu trebuie eliminați împreună cu deșeurile nesortate. Bateriile și acumulatorii sunt, de asemenea, marcați cu simbolul chimic al substanței nocive pe care o conțin. Bateriile care conțin mai mult de 0,0005 % din masă mercur, mai mult de 0,002 % din masă cadmiu sau mai mult de 0,004 % din masă plumb sunt marcate cu simbolurile chimice ale metalelor (Cd pentru cadmiu, Pb pentru plumb, Hg pentru mercur).

Bateriile uzate pot conține substanțe nocive care, în cazul depozitării și eliminării necorespunzătoare, pot afecta mediul sau sănătatea umană. Bateriile conțin însă și materii prime importante care pot fi reciclate. Prin urmare, colectarea separată și valorificarea bateriilor uzate sunt de o importanță deosebită pentru mediu.

Participăm la sisteme de preluare și colectare a bateriilor în Europa.

Ambalajele noastre intră sub incidența Regulamentului (UE) nr. 2025/40 privind ambalajele și deșeurile de ambalaje (PPWR).

În funcție de lanțul de aprovizionare și de modelul de distribuție, Herth+Buss îndeplinește rolul de producător (articolul 3 alineatul (1) și articolul 13 din PPWR) și/sau de importator (articolul 3 alineatul (1) și articolul 17 din PPWR). Ne îndeplinim obligațiile care decurg din aceste roluri în conformitate cu cerințele PPWR. Printre acestea se numără, în special, respectarea prevederilor legale privind proiectarea ambalajelor, cerințele privind materialele, etichetarea în conformitate cu articolul 12 din PPWR, evaluarea conformității și documentația în conformitate cu articolul 15, precum și anexele VII și VIII la PPWR.

În calitate de importator, ne asigurăm că ambalajele și produsele ambalate pe care le importăm îndeplinesc cerințele legale și că sunt disponibile dovezile și documentele de conformitate necesare.

În măsura în care suntem considerați producători în sensul responsabilității extinse a producătorului (Extended Producer Responsibility – EPR), conform articolului 3 alineatul (1) punctul 15 din PPWR, ne îndeplinim obligațiile respective de înregistrare, raportare și participare în țările în care introducem ambalajele pe piață pentru prima dată.

În principiu, producătorul sau operatorul care introduce ambalajele pe piață în țara respectivă este responsabil pentru preluarea și eliminarea ambalajelor. Asigurăm eliminarea prin utilizarea contractuală a unei rețele internaționale de reciclare a PARTSLIFE GmbH, care a organizat o astfel de soluție special pentru sectorul nostru. Dacă doriți să returnați ambalaje, vă rugăm să ne contactați la adresa Entsorgung@herthundbuss.com. Organizăm preluarea ambalajelor și valorificarea corespunzătoare a acestora.

Lucrăm în mod continuu pentru a proiecta ambalajele astfel încât să economisească resursele, să fie adecvate pentru reciclare și să fie în concordanță cu obiectivele economiei circulare.

Dacă aveți întrebări privind responsabilitatea noastră în materie de ambalaje sau conformitatea produselor noastre cu PPWR, ne puteți contacta la:

Qualitymanagement@herthundbuss.com

06104 608 111

Numerele noastre de înregistrare în sistemele competente sunt următoarele:

Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG

Nr. de înregistrare DEEE la Stiftung EAR (registrul deșeurilor de echipamente electrice și electronice): DE65183759

Nr. de înregistrare pentru baterii la Stiftung EAR: DE 97331702

Număr de înregistrare la ZSVR (Registrul central al ambalajelor): DE3026602390347

Directivele UE menționate mai sus se aplică și sucursalelor noastre din străinătate aflate în UE și au fost transpuse acolo în legislația națională. În Regatul Unit se aplică, de asemenea, legi similare.

Datorită modului diferit de transpunere a legislației naționale în fiecare țară, nu toate sucursalele intră în domeniul direct de aplicare.

În calitate de distribuitor, toate sucursalele noastre situate pe teritoriul național au obligația fundamentală de a prelua înapoi echipamentele electrice, bateriile și ambalajele introduse pe piață. Dacă doriți să returnați un echipament, o baterie sau un ambalaj, vă rugăm să ne contactați la adresa Entsorgung@herthundbuss.com.