System zgłaszania nieprawidłowości służy wczesnemu wykrywaniu potencjalnych zagrożeń lub naruszeń oraz odpowiedniemu reagowaniu na nie. Za pośrednictwem systemu zgłaszania nieprawidłowości można zgłaszać informacje dotyczące działań lub zaniechań w ramach działalności zawodowej, gospodarczej lub służbowej, które ujawniają działania korupcyjne, oszukańcze, niebezpieczne lub nielegalne oraz stanowią naruszenie przepisów prawnych lub postanowień umownych. Obejmuje to również działania, które nie są bezpośrednio niezgodne z prawem, ale stanowią nadużycie celu i przeznaczenia przepisu prawnego. Zgłoszenia mogą w szczególności dotyczyć:

• Naruszeń obowiązków należytej staranności oraz praw człowieka w łańcuchu dostaw (np. wyzysk, praca dzieci, niewolnictwo itp.)
• Naruszeń przepisów dotyczących zdrowia publicznego lub bezpieczeństwa (w tym ochrony danych osobowych)
• oszustwa, malwersacje, kradzieże i podobne przestępstwa
• przekupstwo i wszelkie formy korupcji
• uchylanie się od płacenia podatków
• pranie brudnych pieniędzy
• finansowanie organizacji terrorystycznych
• zniszczenie środowiska
• naruszenia przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów

Wszystkie otrzymane zgłoszenia są traktowane jako poufne i dokładnie sprawdzane.

Zgłoszenia mogą być dokonywane przez następujące osoby lub grupy:

• dostawców i ich pracowników
• partnerów biznesowych
• inne osoby trzecie, które w związku z naszą działalnością gospodarczą zauważają potencjalne naruszenia

Naszym pracownikom udostępniamy własny, wewnętrzny system zgłaszania nieprawidłowości.

Zgłoszenia można przekazywać do naszego działu ds. zgodności z przepisami za pośrednictwem następujących kanałów:

E-mail: compliance@herthundbuss.com
Telefon: +49 (0) 6104 608 217

Zgłoszenia mogą być – o ile jest to prawnie dopuszczalne – składane również anonimowo.

Wszystkie zgłoszenia są traktowane jako poufne. Osoby zgłaszające informacje w dobrej wierze nie muszą obawiać się żadnych negatywnych konsekwencji. Tożsamość osób zgłaszających jest chroniona zgodnie z przepisami prawa.

Otrzymane zgłoszenia są sprawdzane przez właściwy dział ds. zgodności z przepisami i rozpatrywane zgodnie ze ustaloną procedurą. Podczas tego procesu brane są pod uwagę wszystkie istotne informacje, a w razie potrzeby podejmowane są odpowiednie działania.

Więcej informacji na temat naszych zasad i oczekiwań wobec partnerów biznesowych można znaleźć w naszym Kodeksie postępowania dla dostawców.

Baterie wchodzą w zakres stosowania unijnego rozporządzenia w sprawie baterii 2023/1542 oraz niemieckiej ustawy wykonawczej w sprawie baterii (BattDG).

Nasze urządzenia mogą zawierać baterie wbudowane. Z reguły są one ze względów technicznych trwale zamontowane w urządzeniach i nie mogą być wyjmowane przez użytkownika. Wyjmowanie baterii przez niezależnych specjalistów jest zapewnione zgodnie z ogłoszeniem C/2025/214.

Niektóre z naszych urządzeń zawierają również baterie, które można wyjąć. Są Państwo prawnie zobowiązani do zwrotu zużytych baterii i mogą je bezpłatnie oddawać w gminnych punktach zbiórki oraz w sklepach w ilościach typowych dla gospodarstw domowych. W przeciwnym razie prosimy o kontakt z naszym serwisem odbioru baterii pod adresem Entsorgung@herthundbuss.com.

Symbol przekreślonego kosza na śmieci umieszczony na baterii urządzenia oznacza, że nie wolno wyrzucać baterii i akumulatorów wraz z odpadami niesortowanymi. Baterie i akumulatory są ponadto oznaczone symbolem chemicznym danej substancji szkodliwej, którą zawierają. Baterie zawierające więcej niż 0,0005% masy rtęci, więcej niż 0,002% masy kadmu lub więcej niż 0,004% masy ołowiu są oznaczone symbolami chemicznymi tych metali (Cd dla kadmu, Pb dla ołowiu, Hg dla rtęci).

Zużyte baterie mogą zawierać substancje szkodliwe, które w przypadku niewłaściwego przechowywania i utylizacji mogą szkodzić środowisku lub zdrowiu ludzkiemu. Baterie zawierają jednak również ważne surowce, które można poddać recyklingowi. Dlatego też selektywna zbiórka i recykling zużytych baterii mają szczególne znaczenie dla środowiska.

Uczestniczymy w systemach odbioru i zbiórki baterii w Europie.

Nasze opakowania wchodzą w zakres stosowania rozporządzenia (UE) 2025/40 w sprawie opakowań i odpadów opakowaniowych (PPWR).

W zależności od łańcucha dostaw i modelu dystrybucji firma Herth+Buss pełni rolę producenta (art. 3 ust. 1, art. 13 rozporządzenia PPWR) i/lub importera (art. 3 ust. 1, art. 17 rozporządzenia PPWR). Obowiązki wynikające z tych ról wypełniamy zgodnie z wymogami rozporządzenia PPWR. Obejmuje to w szczególności przestrzeganie przepisów prawnych dotyczących projektowania opakowań, wymagań materiałowych, oznakowania zgodnie z art. 12 PPWR, oceny zgodności oraz dokumentacji zgodnie z art. 15 oraz załącznikami VII i VIII do PPWR.

Jako importer zapewniamy, że wprowadzane przez nas opakowania i produkty w opakowaniach spełniają wymogi prawne oraz że dostępne są niezbędne dowody i dokumenty potwierdzające zgodność.

O ile pełnimy rolę producenta w rozumieniu rozszerzonej odpowiedzialności producenta (Extended Producer Responsibility – EPR) zgodnie z art. 3 ust. 1 pkt 15 dyrektywy PPWR, wypełniamy odpowiednie obowiązki w zakresie rejestracji, zgłaszania i udziału w programach w krajach, w których po raz pierwszy wprowadzamy opakowania do obrotu.

Za odbiór i utylizację opakowań zasadniczo odpowiedzialny jest producent lub podmiot wprowadzający opakowania do obrotu w danym kraju. Zapewniamy utylizację poprzez korzystanie na podstawie umowy z międzynarodową siecią recyklingową firmy PARTSLIFE GmbH, która zorganizowała takie rozwiązanie specjalnie dla naszej branży. Jeśli chcą Państwo zwrócić opakowania, prosimy o kontakt pod adresem Entsorgung@herthundbuss.com. Organizujemy odbiór opakowań i ich odpowiedni recykling.

Nieustannie pracujemy nad tym, aby nasze opakowania były projektowane z uwzględnieniem oszczędzania zasobów, przydatności do recyklingu oraz zgodności z celami gospodarki o obiegu zamkniętym.

W przypadku pytań dotyczących naszej odpowiedzialności za opakowania lub zgodności naszych produktów z dyrektywą PPWR prosimy o kontakt pod adresem:

Qualitymanagement@herthundbuss.com

06104 608 111

Nasze numery rejestracyjne w właściwych systemach są następujące:

Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG

Nr rejestracyjny WEEE w Stiftung EAR (rejestr zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego): DE65183759

Nr rejestracyjny baterii w Stiftung EAR: DE 97331702

Numer rejestracyjny w ZSVR (Centralny Rejestr Opakowań): DE3026602390347

Wymienione powyżej dyrektywy UE mają również zastosowanie do naszych oddziałów zagranicznych w UE i zostały tam wdrożone do prawa krajowego. W Wielkiej Brytanii obowiązują również podobne przepisy.

Ze względu na różnice w wdrażaniu przepisów krajowych w poszczególnych państwach nie wszystkie oddziały podlegają bezpośrednio tym przepisom.

Wszystkie nasze oddziały na terenie danego kraju podlegają zasadniczemu obowiązkowi odbioru wprowadzonych do obrotu urządzeń elektrycznych, baterii oraz opakowań. Jeśli chcą Państwo zwrócić urządzenie, baterię lub opakowanie, prosimy o kontakt pod adresem Entsorgung@herthundbuss.com.