Система повідомлень призначена для своєчасного виявлення можливих ризиків або порушень та адекватного реагування на них. За допомогою системи повідомлень можна повідомляти інформацію, що стосується дій або бездіяльності в рамках професійної, підприємницької або службової діяльності, які викривають корупційні, шахрайські, небезпечні або незаконні дії та становлять порушення законодавчих норм або договірних домовленостей. Сюди також входять дії, які не є безпосередньо протизаконними, але є зловживанням метою та призначенням того чи іншого правового акту. Повідомлення можуть, зокрема, стосуватися:

• Порушення обов’язків щодо належної ретельності та прав людини у ланцюгу постачання (наприклад, експлуатація, дитяча праця, рабство тощо)
• Порушення норм у сфері громадського здоров’я або безпеки (в тому числі захисту даних)
• шахрайство, розтрату, крадіжку та подібні правопорушення
• хабарництво та будь-які форми корупції
• ухилення від сплати податків
• відмивання грошей
• фінансування терористичних організацій
• заподіяння шкоди навколишньому середовищу
• порушення вимог щодо безпеки продукції

Усі отримані повідомлення розглядаються конфіденційно та ретельно перевіряються.

Повідомлення можуть подавати такі особи або групи:

• постачальники та їхні співробітники
• ділові партнери
• інші треті особи, які у зв’язку з нашою господарською діяльністю помічають можливі порушення

Для наших співробітників ми надаємо окрему внутрішню систему повідомлень.

Повідомлення можна надсилати до нашого відділу з питань дотримання нормативних вимог через такі канали:

Електронна пошта: compliance@herthundbuss.com
Телефон: +49 (0) 6104 608 217

Повідомлення також можна надсилати анонімно — у межах, дозволених законодавством.

Усі повідомлення розглядаються конфіденційно. Особи, які добросовісно повідомляють про порушення, не повинні побоюватися негативних наслідків. Особистість осіб, які повідомляють про порушення, захищається відповідно до вимог законодавства.

Отримані повідомлення перевіряються відповідним відділом з питань дотримання нормативних вимог та розглядаються за структурованою процедурою. При цьому враховується вся релевантна інформація та — за необхідності — вживаються відповідні заходи.

Додаткову інформацію щодо наших принципів та очікувань від наших ділових партнерів ви знайдете в нашому Кодексі поведінки для постачальників.

Батареї підпадають під дію Регламенту ЄС про батареї 2023/1542, а також німецького Закону про виконання законодавства щодо батарей (BattDG).

Наші пристрої можуть містити вбудовані батареї. Зазвичай вони з технічних причин вмонтовані в пристрої назавжди і не можуть бути вилучені користувачем. Вилучення батарей незалежними фахівцями гарантується відповідно до повідомлення C/2025/214.

Деякі з наших пристроїв також містять знімні батареї. Ви зобов’язані згідно із законом здавати відпрацьовані батареї та можете безкоштовно здавати їх у комунальних пунктах збору та в торговельних закладах у кількостях, що відповідають побутовим потребам. В іншому випадку зверніться до нашої служби прийому відходів за адресою Entsorgung@herthundbuss.com.

Символ із перекресленим сміттєвим баком на батареї пристрою означає, що ви не повинні викидати батареї та акумулятори разом із несортованими відходами. Крім того, батареї та акумулятори марковані хімічним символом відповідної шкідливої речовини, яку вони містять. При цьому батареї, що містять більше ніж 0,0005 % за масою ртуті, більше ніж 0,002 % за масою кадмію або більше ніж 0,004 % за масою свинцю, позначені хімічними символами цих металів (Cd — кадмій, Pb — свинець, Hg — ртуть).

Відпрацьовані батареї можуть містити шкідливі речовини, які при неналежному зберіганні та утилізації можуть завдати шкоди навколишньому середовищу або здоров’ю людини. Батареї містять також важливі сировинні матеріали, які можна переробити. Тому роздільний збір та переробка відпрацьованих батарей мають особливе значення для навколишнього середовища.

Ми беремо участь у системах повернення та збору батарей у Європі.

Наша упаковка підпадає під сферу застосування Регламенту (ЄС) 2025/40 про упаковку та відходи упаковки (PPWR).

Залежно від ланцюга постачання та моделі збуту компанія Herth+Buss виконує роль виробника (статті 3 (1), 13 Регламенту PPWR) та/або імпортера (статті 3 (1), 17 Регламенту PPWR). Ми виконуємо зобов’язання, що випливають із цих ролей, відповідно до вимог Регламенту PPWR. До них, зокрема, належать дотримання законодавчих вимог щодо дизайну упаковки, вимог до матеріалів, маркування відповідно до статті 12 PPWR, оцінка відповідності та документація відповідно до статті 15, а також додатків VII та VIII до PPWR.

Як імпортер ми гарантуємо, що ввезена нами упаковка та упаковані товари відповідають законодавчим вимогам, а також що наявні необхідні підтверджуючі документи та документи про відповідність.

У тій мірі, в якій ми вважаємося виробником у розумінні розширеної відповідальності виробника (Extended Producer Responsibility – EPR) відповідно до статті 3 (1) 15 Директиви PPWR, ми виконуємо відповідні обов’язки щодо реєстрації, звітності та участі в країнах, де ми вперше вводимо упаковку в обіг.

За повернення та утилізацію упаковки, як правило, відповідає виробник або особа, що вводить її в обіг у відповідній країні. Ми забезпечуємо утилізацію завдяки договірному використанню міжнародної мережі переробки компанії PARTSLIFE GmbH, яка організувала таке рішення спеціально для нашої галузі. Якщо ви бажаєте повернути упаковку, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою Entsorgung@herthundbuss.com. Ми організуємо вивезення упаковки та її відповідну переробку.

Ми постійно працюємо над тим, щоб упаковка була ресурсозберігаючою, придатною до переробки та відповідала цілям циркулярної економіки.

Якщо у вас є питання щодо нашої відповідальності за упаковку або відповідності наших продуктів вимогам PPWR, ви можете зв’язатися з нами за адресою:

Qualitymanagement@herthundbuss.com

06104 608 111

Наші реєстраційні номери у відповідних системах:

Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG

Реєстраційний № WEEE у Stiftung EAR (реєстр відходів електричного та електронного обладнання): DE65183759

Реєстраційний № батарей у Stiftung EAR: DE 97331702

Реєстраційний номер у ZSVR (Центральний реєстр упаковки): DE3026602390347

Згадані вище директиви ЄС також застосовуються до наших закордонних філій у ЄС і були там імплементовані у національне законодавство. У Великій Британії також діють аналогічні закони.

Через різну імплементацію національного законодавства в окремих країнах не всі філії підпадають під безпосередню сферу застосування цих норм.

Як суб’єкт, що вводить у обіг, ми несемо загальний обов’язок щодо прийому назад електроприладів, батарей та упаковки, що були введені в обіг, для всіх наших філій у межах національних кордонів. Якщо ви бажаєте повернути прилад, батарею або упаковку, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою Entsorgung@herthundbuss.com.