Il sistema di segnalazione serve a individuare tempestivamente possibili rischi o violazioni e a reagire in modo adeguato. Tramite il sistema di segnalazione è possibile segnalare informazioni relative ad azioni od omissioni nell’ambito di un’attività professionale, imprenditoriale o di servizio, che rivelino attività corrotte, fraudolente, pericolose o illegali e che costituiscano una violazione delle disposizioni di legge o degli accordi contrattuali. Rientrano in questa categoria anche le azioni che, pur non essendo direttamente illegali, costituiscono un abuso dello scopo e dell’oggetto di una norma di legge. Le segnalazioni possono riguardare in particolare:

• Violazioni degli obblighi di diligenza e dei diritti umani lungo la catena di fornitura (ad es. sfruttamento, lavoro minorile, schiavitù, ecc.)
• Violazioni delle norme in materia di salute pubblica o sicurezza (compresa la protezione dei dati)
• Frode, appropriazione indebita, furto e reati simili
• Corruzione e qualsiasi forma di concussione
• Evasione fiscale
• Riciclaggio di denaro
• Finanziamento di organizzazioni terroristiche
• Danno ambientale
• Violazioni delle norme sulla sicurezza dei prodotti

Tutte le segnalazioni ricevute saranno trattate in modo riservato e esaminate con attenzione.

Le segnalazioni possono essere presentate dalle seguenti persone o gruppi:

• fornitori e i loro collaboratori
• partner commerciali
• altri soggetti terzi che, nell’ambito della nostra attività commerciale, notino possibili violazioni

Mettiamo a disposizione dei nostri collaboratori un sistema di segnalazione interno dedicato.

Le segnalazioni possono essere inviate al nostro Ufficio Compliance tramite i seguenti canali:

E-mail: compliance@herthundbuss.com
Telefono: +49 (0) 6104 608 217

Le segnalazioni possono essere effettuate anche in forma anonima, nella misura consentita dalla legge.

Tutte le segnalazioni vengono trattate con riservatezza. Chi effettua una segnalazione in buona fede non deve temere alcuna ritorsione. L’identità degli informatori è tutelata nel rispetto delle disposizioni di legge.

Le segnalazioni ricevute vengono esaminate dall’ufficio di compliance competente e gestite secondo una procedura strutturata. In tale contesto vengono prese in considerazione tutte le informazioni rilevanti e, se necessario, vengono avviate misure adeguate.

Ulteriori informazioni sui nostri principi e sulle aspettative nei confronti dei nostri partner commerciali sono disponibili nel nostro Codice di condotta per i fornitori.

Le batterie rientrano nell’ambito di applicazione della Direttiva UE 2006/66/CE (Direttiva relativa a pile e accumulatori, BattG tedesca).

Le nostre apparecchiature possono contenere batterie per apparecchiature. Di norma, per ragioni tecniche, queste sono installate in modo permanente nelle apparecchiature e non possono essere rimosse dall’utilizzatore. È garantita la possibilità di rimozione da parte di personale specializzato indipendente da noi.

Alcune delle nostre apparecchiature contengono anche batterie rimovibili. La legge impone di restituire le batterie usate; è possibile consegnarle gratuitamente, in quantità normalmente utilizzate in ambito domestico, presso i centri di raccolta comunali e presso i rivenditori. In alternativa, contattate il nostro servizio di ritiro all’indirizzo Entsorgung@herthundbuss.com.  

Il simbolo del bidone barrato sulla batteria dell’apparecchiatura indica che pile e accumulatori non devono essere smaltiti nei rifiuti indifferenziati. Pile e accumulatori sono inoltre contrassegnati con il simbolo chimico della relativa sostanza nociva contenuta. Le batterie contenenti più dello 0,0005 % in massa di mercurio, più dello 0,002 % in massa di cadmio o più dello 0,004 % in massa di piombo sono contrassegnate con i simboli chimici dei metalli (Cd per cadmio, Pb per piombo, Hg per mercurio).

Le batterie usate possono contenere sostanze nocive che, in caso di stoccaggio e smaltimento non corretti, possono danneggiare l’ambiente o la salute umana. Le batterie contengono però anche importanti materie prime che possono essere riciclate. Per questo motivo, la raccolta differenziata e il recupero delle batterie usate sono di particolare importanza per l’ambiente.

Partecipiamo a sistemi di ritiro e raccolta delle batterie in Europa.

I nostri imballaggi rientrano nell’ambito di applicazione della VerpackG, che costituisce il recepimento tedesco della Direttiva UE 94/62/CE sugli imballaggi e i rifiuti di imballaggio.

La legge sugli imballaggi mira a evitare, per quanto possibile, i rifiuti di imballaggio oppure ad avviarli al riutilizzo o al riciclaggio, al fine di mantenere nel ciclo il maggior numero possibile di risorse preziose. Per questo motivo, la raccolta differenziata e il recupero dei rifiuti di imballaggio sono di particolare importanza per l’ambiente.

In linea di principio, il produttore o il soggetto che immette il prodotto sul mercato nel rispettivo Paese è responsabile del ritiro e dello smaltimento degli imballaggi. Garantiamo lo smaltimento tramite l’utilizzo contrattuale di una rete internazionale di riciclaggio della soluzione settoriale PARTSLIFE. Se desiderate restituire un imballaggio, contattateci all’indirizzo Entsorgung@herthundbuss.com. Organizzeremo il ritiro dell’imballaggio e il relativo recupero.

I nostri numeri di registrazione presso i sistemi competenti sono i seguenti:

Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG

N. di registrazione RAEE presso la Stiftung EAR (registro dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche): DE65183759

N. di registrazione batterie presso la Stiftung EAR: DE 97331702

Numero di registrazione presso la ZSVR (Registro centrale degli imballaggi): DE3026602390347

Le direttive UE sopra menzionate si applicano anche alle nostre filiali estere nell’UE e sono state recepite nelle rispettive legislazioni nazionali. Anche nel Regno Unito vigono leggi analoghe.

A causa delle differenze nel recepimento delle leggi nazionali nei vari Paesi, non tutte le filiali rientrano direttamente nel relativo ambito di applicazione.

In qualità di soggetti che immettono i prodotti sul mercato, tutte le nostre filiali sono soggette, entro i rispettivi confini nazionali, all’obbligo generale di ritiro delle apparecchiature elettriche, delle batterie e degli imballaggi immessi sul mercato. Se desiderate restituire un’apparecchiatura, una batteria o un imballaggio, contattateci all’indirizzo Entsorgung@herthundbuss.com.

Leggi nazionali

Direttiva RAEE 2012/19/UE

• Francia: Décret n° 2014-928 del 19.08.2024,
• Belgio: legislation Flemish Region, 19 November 2015, B.S. 18 May 2016, Walloon Region, 11 May 2010, B.S. 10 June 2010, Brussels Metropolitan Region, B.S. 29 February 2012
• Regno Unito: Waste of Electrical and Electronic Equipment Regulations 3113 del 2013
• Spagna: Real Decreto 110/2015, del 20 de febrero, sobre residuos de aparatos léctricos electrónicos RAEE, modificato da ultimo dal Real Decreto 27/2021.

Direttiva relativa a pile e accumulatori 2006/66/CE

• Francia: Décret n° 2009 – 1139 del 22 settembre 2009
• Belgio: Royal decree 2009-1255
• Regno Unito: Waste Batteries and Accumulators Regulations del 2015
• Spagna: Real Decreto 106/2008, de 1 de febrero, sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos, modificato da ultimo dal Real Decreto 27/2021

Direttiva sugli imballaggi 94/62/CE

• Francia: Décret n° 2020-105 del 10.02.2020
• Belgio: déchets d'emballages del 05 marzo 1997
• Regno Unito: Packaging Waste Regulation 2007 871 dell’agosto 1997
• Spagna: Real Decreto 1055/2022 de Envases y Residuos de Envases del 27.12.2022

I nostri numeri di registrazione presso i sistemi nazionali competenti sono i seguenti:

Herth+Buss BELGIUM S.R.L

N. di registrazione RAEE presso il sistema di ritiro Recupel: 944851

N. di registrazione batterie presso il sistema di ritiro Bebat: 637956

N. di registrazione imballaggi presso il sistema di ritiro Fost Plus: 012587

Herth+Buss FRANCE S.A.S

N. di registrazione RAEE presso Ademe: FR029310_05ZPQ4

N. di registrazione batterie presso Ademe: FR029310_0668KL

Herth+Buss UK LTD.

N. di registrazione RAEE presso la Environmental Agency: WEE/MM6628AA

N. di registrazione batterie presso la Environmental Agency: BPRN09039